Política de Devolución

NO se realizan reembolsos. Solo se realizan CAMBIOS. SIN EXCEPCION

Para realizar un cambio tener en cuenta los siguientes puntos:

1. Unicamente se hara el cambio del producto que presente fallas en un uso responsable del mismo.
2. NO se aceptan devoluciones por arrepentimiento.
3. NO se hara cambios por un mal uso del producto.
4. Matermos se hará responsable de todo fallo que pueda tener el producto siempre y cuando se informe dentro del plazo y teniendo en cuenta los puntos anteriormente mencionados.

El cambio solo puede ser realizado dentro de los 7 días siguientes a la compra.

En caso de querer hacer un cambio del mismo producto ya sea por estetica, tamaño, etc. Se deberá abonar nuevamente el envío para poder realizarlo, o hacerlo presencialmente en nuestro punto de retiro. (Siempre y cuando el producto NO presente fallas.

Ante cualquier consulta sobre estos puntos o para más información, por favor contactarse con nosotros.